Повторяемость в маркетинговых терминах является синонимом прибыльности. Получение первой продажи или конверсии клиента — это огромный успех, но достижение повторных конверсий невероятно ценно в среднесрочной и долгосрочной перспективе.
Увеличение повторных продаж
требует знания и анализа поведения клиентов и на основе этих данных внедрения соответствующей стратегии, которая стимулирует новые конверсии.
В сегодняшней статье мы поговорим о Набор данных важности когортного анализа для увеличения повторяющихся продаж. Когорты? Когортный анализ? Звучит знакомо, но вы не уверены?
Продолжайте читать! Мы расскажем вам все, что вам нужно знать о когортном анализе Google Analytics.
Что такое когорты?
Когорты — это группы клиентов, которые демонстрируют схожее поведение в течение определенного периода времени, например, потребители во время распродаж.
Но разве это не то же самое, что сегментация Первая база данных Google Analytics? Это действительно может сбивать с толку, но сегментация — это концепция, более тесно связанная с фрагментами, которые включают в себя любое подмножество данных Google Analytics, например, мобильных покупателей.
Что такое когортный анализ?
Когортный анализ — это тип отчета, который сегментирует клиентов по определенному критерию и показывает основанное на дизайн-мышлении покупательское поведение группы с течением времени : как часто они покупают, сколько тратят, как долго они остаются с вами и т. д.
Поэтому время является основополагающим фактором в разработке хорошего когортного анализа. Где можно провести хороший когортный анализ? В Google Аналитике!
Когортный анализ в Google Analytics
Google Analytics был и будет вашим вспомогательным инструментом для разработки задач по исследованию и анализу интернет-маркетинга. И снова он предлагает нам очень интересную и полезную функцию: Когортный анализ. Как к нему получить доступ?
Очень просто!
- Войдите в Google Analytics.
- Откройте вкладку «Аудитория».
- Выберите Когортный анализ.
Теперь перед вами мощный
гибко настраиваемый инструмент, позволяющий анализировать когорты самых разных типов.
Таким образом, мы обнаруживаем следующие основные категории:
- Тип когорты : понятие, связанное с измерением когорт. К сожалению, в Google Analytics существует только один тип когорт: дата приобретения.
- Размер когорты : размер связан с типом значения измерения когорты. Например, в поле «Дата приобретения» можно выбрать неделю, день или месяц.
- Метрики : относятся к метрикам, которые будут применяться для определения анализа: на уровне пользователя, удержания или в целом.
- Период : это временной интервал, который будет проанализирован в отчете по когортам.
Наконец, существует конфигурация графиков, в которой отбираются и проверяются созданные когорты.
Для создания других типов когорт вы можете использовать пользовательские сегменты или API Google Analytics.